Optymalizacja cykli
Definicja
Optymalizacja cykli procesu (ang. cycle time optimization) to systematyczne działanie na rzecz skracania czasu trwania powtarzalnych sekwencji czynności w ramach przepływu pracy, przy zachowaniu lub poprawie jakości wyników. Czas cyklu (ang. cycle time) mierzony jest od momentu inicjowania procesu do jego zakończenia.
Redukcja czasu cyklu zwiększa przepustowość systemu (ang. throughput) — liczbę ukończonych procesów w jednostce czasu — i bezpośrednio przekłada się na zdolność organizacji do szybszego reagowania na potrzeby klientów i partnerów.
Artykuły publikowane na tej stronie podsumowują publicznie dostępne informacje, badania branżowe i materiały edukacyjne.
Kontekst branżowy
Analiza czasu cyklu jest elementem szerszej analizy procesów. Wyróżnia się składowe czasu cyklu:
- Czas przetwarzania — czas faktycznego wykonywania czynności przez osobę lub system.
- Czas oczekiwania — czas, gdy zadanie czeka w kolejce na wykonanie (najczęściej największy składnik).
- Czas transportu — czas przekazywania zadania lub dokumentu między uczestnikami procesu.
- Czas inspekcji — czas poświęcony na kontrolę jakości wykonanego kroku.
W praktyce optymalizacji cykli stosuje się techniki takie jak: eliminacja zbędnych kroków (upraszczanie), równoległe wykonywanie niezależnych kroków, automatyzacja kroków rutynowych i redukcja czasu oczekiwania przez priorytetyzację kolejek.
Praktyczny przykład
Analiza i optymalizacja czasu cyklu procesu wystawiania faktury:
Powiązane pojęcia
- Audyt procesów — identyfikacja wąskich gardeł wpływających na czas cyklu.
- Wyzwalacze zdarzeń — eliminacja ręcznego inicjowania kroków.
- Reguły automatyzacji — automatyzacja rutynowych kroków cyklu.
- Mapowanie procesów — wizualizacja przepływu pomocna w analizie cyklu.